机房与云平台基础条件差，缺少双路供电、精密空调及 UPS 系统及服务器与存储设备的冗余配置
通用业务上云解决方案
在当前快速变化的商业环境中，随着客户信息化转型浪潮深入推进，业务系统是否能够正常运行直接影响客户的业务开展。 同时，随着《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》的颁布及实施，业务的安全合规要求日益趋严。在战略意义和政策倾斜的加持下，未来信创将是各行各业集中建设的方向
通用业务上云解决方案
需求背景
本地机房条件差，业务连续性面临挑战
运维人力不足，问题响应不及时
运维团队人力及专业度不足，问题被动响应，导致业务中断，影响客户正常经营
安全事件频发，等保建设成本高
- 因缺少专业的安全运维人员，安全策略经常错配漏配 , 导致业务“带病”上线，业务中毒和安全事件频发 ;
- 等保建设中机房改造和设备购置成本高 , 对人员能力要求高
方案架构
深信服托管云依托强大的产品矩阵和专业的综合服务能力，为关键业务承载提供了一站式解决方案，确保用户业务连续稳定。同时，平台通过了等保三级，配合一站式等保服务，助力客户快速完成等保建设。在信创建设中，遵循标准确保信创验收通过，通过订阅模式灵活适应技术变迁，全方位保障客户投资有效性与业务安全性
方案优势
保障业务连续性，承诺SLA 高达99.975%
依托深信服强大的全栈监测能力和一体化运维流程，实现对风险的早期识别和主动处置，避免风险酿成事故，承诺高达 99.975%的SLA（服务等级协议）
一站式安全与合规建设
- 安全基线：托管云业务公网暴露面高危端口、核心应用弱密码可100%发现。新增公网暴露面高危端口24小时内发现并通知用户，专属管家管家7*24小时值守响应用户，并提供闭环手段或基于用户安全组件的风险遏制手段辅助用户闭环风险。同时提供快照备份兜底，可协助客户恢复被勒索数据
- 等保合规托管：托管云已过等保三级，用户无需关心机房与云平台的合规问题，只需关注业务层面的 测评；同时云上安全组件可按需按年订阅，避免一次性投入大量资金
提供高性价比专属管家服务
配备专属管家进行VPC代维，确保最快5分钟内响应问题，30分钟内闭环问题；结合AI工具，管家每日主动对客户业务进行巡检，将风险消灭在萌芽阶段，减少计划外停机时间
信创支持与投资保护
- 最佳实践赋能：提供从底层硬件、云平台、数据库到业务系统的最佳实践，确保业务高效稳定运行；同时支持订阅模式以适应未来技术路线变化，保障投资有效性
- 信创达标承诺：合同承诺通过信创验收，减少用户在信创项目投资上的不确定性
典型案例
信服云助力中国大百科全书出版社打造可信云用户案例最佳实践
中国大百科全书出版社通过采用信服云的托管云服务，实现了业务的合规上云和数据安全，同时降低了成本并提升了运维服务的响应速度和效果，确保了业务的连续性和数据的安全性。
山东第一医科大学附属济南妇幼保健院
山东第一医科大学附属济南妇幼保健院通过信服云托管云服务，成功实现了业务系统的资源扩充和安全升级，提升了医院信息化水平，确保了数据安全和业务连续性，同时满足了等保合规要求，提高了运维效率和医疗服务质量。
海南国际碳排放权交易中心有限公司
海南国际碳排放权交易中心有限公司在面临数据安全、业务体量增长、管理割裂和业务连续性等挑战时，选择了信服云托管云服务，以实现数据安全保障、业务弹性扩容、统一管理和高业务连续性，满足政策合规要求，并通过专属管家服务确保了业务的稳定运行和快速响应能力。
